健身房跑路频发 谁来管管不靠谱的预支卡？

刚开不久的健身房忽然“跑路”，刚充值的会员卡打了水漂，维权寸步难行。预支卡模式成为健身房等行业的运作模式之一，却几次产生经营者“跑路”事务，谁能来管管“预支卡”呢？

“1500平米的年夜场地、高峻上的健身器材、年卡仅需400元……”2018年8月在广州市南沙区水晶湾小区四周开业的“同享健身俱乐部”，以各类优惠体例吸引会员，短短几个月时候吸纳会员上千人。但是，本年4月初，这个开业还不到1年的健身房忽然关了门。看着紧锁的年夜门、黑着灯的健身房，消费者莉莉心里很不是滋味。 忽然关门的健身房

除广州，北京、上海、哈尔滨、保定等地也曝出健身房经营者“跑路”的环境。三体云动数据中间发布的《2018中国健身行业数据陈述 健身房保存白皮书》显示，今朝内地健身俱乐部分店数已超4.6万家。跟着健身房数目的不竭增添，有关健身房吸纳会员办预支卡后经营者“跑路”的环境也时有产生。

本年初，一家名为GuCycle的“网红”健身房在上海的4家店和北京的2家店忽然关停，据维权群会员自觉统计，该店拖欠130多万元课时费。这并不是该团队第一次“跑路”，该运营团队2015年运营一健身项目时就曾产生过携款“跑路”事务。

中消协发布的《2018年全国消协组织受理投诉环境阐发》显示，在具体办事投诉中，2018年全国各级消协组织受理的健身办事投诉量达11948件，进入所有投诉项目标前十位。健身办事也是预支卡消费投诉的“重灾区”。

“我的钱还能要回来吗？”

今朝健身房等行业多采取预支费的体例，消费者在健身房预存少则数百元，多则数万元。每遇健身房开业、节沐日等，良多健身房便用扣头、0元体验、现金返还等情势吸引消费者预存不菲的金额。

消费者权益庇护法第五十三条划定：“经营者以预收款体例供给商品或办事的，该当依照商定供给。未依照商定供给的，该当依照消费者的要求实行商定或退回预支款；并该当承当预支款的利钱、消费者必需付出的公道费用。”国度相干法令对经营者的预支体例进行了划定，但良多健身房却并未依法履行。

业内助士流露，健身房在扶植前期需要投入较年夜的资金，采取招募会员收费的情势可以或许在较短时候收回资金。假如资金被调用、乃至产生经营者卷款跑路，消费者就会晤临无处退款的景况。

记者发现，面临侵权，良多消费者选择成立QQ群、微信群等体例组团维权，但现实结果其实不抱负。

广州“同享健身”会员李某说，本身已去派出所报警，可是派出所不受理，缘由是小我涉案金额太小、属在合同胶葛，建议派代表写拜托书诉至法院。记者领会到，今朝已有跨越100名“同享健身”会员提交了相干信息，预备到法院告状。

“打点预支卡以后卷款跑路，这属在欺骗性质的犯法行动。”北京勇者律师事务所开创人易胜华认为，金额不年夜、责任主体不明、维权本钱高档成为阻碍消费者维权的主要身分，所以良多人都选择自认不利。而对治理部分，事实该把这一事务界说为刑事犯法仍是经济胶葛，该若何对成百上千名消费者完成取证工作，都对治理提出了挑战。

谁来管管预支卡乱象？

事实上，除健身房之外，美容美发、课程培训等范畴都产生过消费者预支后，经营者卷款跑路的环境。

商务部曾发布《单用处贸易预支卡治理法子（试行）》，但健身、培训等行业其实不在单用处贸易预支卡行业分类中。上海本年1月正式实行《上海市单用处预支消费卡治理划定》，扶植同一的单用处预支消费卡协同监管办事平台，并成立严重掉信主体名单，但不在该地域挂号在册的企业又很难熬难过这一划定束缚。专家认为，一份更周全、具有更广笼盖规模的单用处贸易预支卡治理法子的出台很是需要。

中国人平易近年夜学法学院传授刘俊海建议，消费者在消费时要连结警戒，要选择诺言好的多大哥店、品牌店，和时存眷这些店的异常行动。别的，发卖预支卡的店家应引入担保、保险公司，让消费者的权益获得保障。

广东省消委会提示，消费者在维权时应理性客不雅，积极汇集证据，正确论述客不雅事实，依法提出维权诉求，追求公道正当的维权路子和方式；而老实取信、依法依约实行义务，最年夜限度保障消费者的正当权益则该当成为每家企业的责任。（新华网）

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