李彦宏内部信谈百度愿景-要懂得用户

1月17日，百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏发出一封内部信，向员工发布了24字百度愿景：成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司。在这封一千余字的愿景信里，李彦宏先后10次提到了“用户”一词，展现出他对用户价值的重视。李彦宏说，百度“要深刻理解用户、客户、伙伴，为他们提供最贴心的服务”，还要“以技术赋能的方式打造平等商业生态，为员工成长提供最佳的舞台”，并称“百度是我们每个人的事业，也是每个人可以依赖的大家庭。”

“这24个字将上承新使命、下展公司‘夯实移动基础、决胜AI时代’的整体战略，锚定百度在未来的新坐标——不仅是聚焦用户、成就他人的百度，也是立足全球、有所作为的百度！”李彦宏把公司愿景描述为百度的“诗和远方”，在内部信中，他详细阐释了百度愿景的内涵：

要做到“最懂用户”，我们就要以多年的技术积累和持续创新的产品，以海量、高质的数据，深刻理解用户、客户、伙伴，为他们提供最贴心的服务；

要实现助力“成长”，我们就要让用户从我们的服务中不断增长知识，提升技能，而不是沉迷、消磨时间；以技术赋能的方式打造平等商业生态；并为员工成长提供最佳的舞台；

要成为“顶级高科技公司”，我们就要坚持技术改变世界的理想，持续加大研发投入，保持全球第一梯队高科技公司竞争力。

“懂得用户、成就他人，是一场永无止境的探索。”李彦宏认为，只有以使命为指引、以愿景为目标、以战略为依据，以文化价值观保驾护航，才能持续为用户带去推动成长的价值，为百度换回改变世界的成就感。

李彦宏还提到，百度愿景“意味着我们的技术、产品和服务要不断落地生根，融入人们最真实的生活、学习和工作场景。”近年来，作为国内最早布局人工智能的科技公司，李彦宏带领的百度一直致力于加速推进人工智能技术和场景的落地。目前，百度人工智能影响力已经覆盖国民经济三大产业。自动驾驶领域，百度先后推出全球首款L4级自动驾驶量产小巴和中国首款L4级自动驾驶乘用车。农业领域，实现了通过智能遥感监测病虫害。同时，AI也在助力医疗发展，百度AI眼底筛查一体机已经落地使用。此外，AI公园、智能音响、车载系统等也已经走进大众生活，一个技术改变生活的AI时代正在加速到来。

上游新闻·重庆商报记者 孙磊