电力服务套餐“端上来”，海宁推行智慧电务

“以后我是不是可以做‘甩手掌柜’了啊？”2月14日，市供电公司和天通控股股份有限公司签定了智慧电务综合能源服务合同后，天通控股股份有限公司能源工程部经理段德明一身轻松地调侃道。

2月11日，新年开门第一天，市供电公司的客户经理们就奔赴各自的管辖区域跑业务，主动上门向工商企业、企事业单位“推销”智慧电务。记者了解到，春节上来，全市已有包括天通控股在内的3家企业签定智慧电务合同。

所谓智慧电务，就是将企业用电方面的各种的活一股脑儿“打包”，让专业的人来做。“企业把用电方面的工作交给供电公司，既可以省去了运维的人力，也可以及时维护企业用电设备，定期对设备进行体检。总之一句话，就是为企业节省人力物力财力。”

他告诉记者，智慧电务以“互联网+智慧电力服务”为基础，依托网络优势、资源优势和技术优势，在客户自愿的基础上签定合同后，通过在线监测，及时为客户提供专业、规范、便利和智能的客户侧综合能源服务。

据悉，春节临近前，海宁紫薇水务有限责任公司临时提出需要做配变预防试验，一般情况下此类非紧急工作项目按正常流程流转，需要在年后安排试验。然而作为市供电公司的智慧电务客户，当下，市供电公司就按照“智慧电务”服务标准，在年前就完成了海宁紫薇水务有限责任公司试验。

据了解，市供电公司智慧电务主要服务政府集团客户、大企业客户、工业园区客户、新能源等四大类客户，开展客户设备云监测服务、电力工程建设服务、变电站代运维及抢修、节能、保供电、施工售电后延伸服务、电力设备租赁、需求侧向应能力预测、新能源电站托管、企业综合用能规则咨询等业务。

不仅如此，市供电公司在省综合能源公司提供的“套餐”服务基础上，结合海宁地域实际，应地适宜，制定适合当地企业用电的“基本套餐、中级套餐、高级套餐”三种套餐服务，企业可按自身需求自行选择套餐种类和服务年限。而对于目前未例入供电企业服务项目，客户可以根据自身需求提出申请，由市供电公司按可操作性为客户“量身定制”服务套餐。

市供电公司相关负责人介绍，智慧电务业务的开展有利于提高用户的用能效率、管理效率和设备效率，提升电力设备的安全水平，加强设备的保障能力，减少设备运维人工成本。

截至目前，全市累计已有22家客户签定智慧电务合同，另有46家客户达成合作意向。

“下阶段，市供电公司将继续开拓智慧电务业务，深入挖掘用户需求，提供规范全面的服务。”该负责人说。