广东省洗染行业协会第五届第一次会员大会21日在广州举行。 许青青 摄
中新网广州12月21日电 (记者 许青青)记者从21日举行的广东省洗染行业协会第五届第一次会员大会获悉，商务部牵头的《洗染业O2O服务流程及规范》草案已制定完成，将于明年正式公布实施。草案规定了衣物洗后不得检出致病菌和大肠杆菌。
近年来，在线洗衣业务发展迅猛。当互联网遇上洗衣，服务质量由谁来把控？广东省洗染行业协会副秘书长潘震飞介绍，在线洗衣平台良莠不齐，消费者对于洗护质量的投诉很多。商务部组织有关单位起草了上述行业标准草案，广东省、广州市行业协会和广东省洗染企业等参与。
据悉，草案规定了洗染业O2O的服务要求、交易要求、信息安全要求、操作流程、运输要求、质量要求。在线洗衣在操作流程中规定，收衣员应衣貌整洁，佩戴工牌，使用文明用语，经消费者允许进入房间时应穿鞋套。经营者可以委托具有相应资质的邮政单位、快递公司作为上门服务人员上门收送衣物等物品。
收衣后不能立即进行分拣和洗涤准备的，应有专门的中转场所。中转场所的工作区域应独立且封闭。应使用密闭车辆运输，防止环境污染及交叉感染。洁净衣物和待洗衣物不应混装。
广东省洗染行业协会会长卢志基介绍，标准化水平是一个国家科技与经济发展水平的反映，也是一个行业与企业管理水平高低的重要指标。行业国家标准的实施，将对洗染质量控制和质量监督提供了标准依据，促进企业、行业和政府部门在质量管理方面的协调统一。(完)
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