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亚洲杯:乘机去旅游没到目的地又飞回重庆航空公司:大雾影响取消后续航段飞行

来源:usportnews 编辑:U体育 所属栏目:英超 时间:2018-12-18 10:50:16
本文由亚洲杯2018年12月18日最新报道:

12月17日,对何先生来说,心情像坐过山车一样:高高兴兴搭飞机去浙江舟山旅游的,结果飞机从重庆起飞,经停阜阳后,却取消了后续航段的飞行,没按原计划飞往舟山,不得已,他又只好飞回了重庆。

对此,航空公司回应称,因为大雾,造成该航班后续航段(即阜阳到舟山)受到影响,所以取消了后续航段的飞行。目前,已对受影响的乘客做出相应赔偿。

何先生展示的登机牌。受访者供图

乘机去舟山旅游 经停阜阳后不飞了

“本来是去舟山的,可转了一圈,又回重庆了!”12月17日晚上6点37分,刚下飞机的何先生向记者电话报料称,当天早上7点过,自己乘坐华夏航空公司的G5 2632航班,计划从重庆去往浙江舟山旅游,结果飞机经停阜阳后却一等再等,迟迟无法飞往舟山。“最后,航空公司告诉我们,因为天气原因,去不了舟山了,我们又只好乘机飞回重庆。”

“航班本来是早上7点25分飞,11点25分到达舟山的,结果,起飞时就延误了1个多小时。”同航班的郑先生也告诉记者,因为去不了舟山了,他和其他十多位乘客又只好选择飞回重庆。

因航班取消,不得已又回到重庆的乘客。受访者供图

旅游计划泡汤 损失谁来承担?

郑先生告诉记者,航空公司说赔偿后续航段的损失,也就是阜阳到舟山航段,但觉他得整个行程都受到了影响,只赔付后续航段的损失明显不合理,而且,下飞机后,也没有工作人员说赔偿事宜。

之后,何先生给记者发来几段视频,视频中,多位乘客正在华夏航空公司机场柜台与工作人员沟通。“据我所知,一共有13位乘客受到影响,不过,有些乘客因为有急事,到达重庆后又选择其他航班飞走了。”何先生说。

何先生说,对于航空公司提出的只赔偿阜阳到舟山的机票损失,他也觉得不合理。“我现在又回到重庆,整个舟山之行也泡汤了,还预定了舟山的酒店以及其他行程的机票,这个损失又由谁来承担?”

华夏航空:后续航道受大雾影响取消

17日晚上6点45分,记者将此事反应给华夏航空公司,公司相关人士表示,正调查了解此事。

晚上10点过,华夏航空公司回应称,经过调查了解,该航班在重庆机场出发时遇上大雾,延误了1个多小时,造成后续航段(即阜阳到舟山)受到影响,所以取消了后续航段的飞行。

至于乘客的赔付问题,华夏航空回应称,公司已对受影响的乘客做出回应和解释,表示愿意在乘客合理诉求之下,尽可能去挽回乘客损失,经过和乘客的进一步沟通,目前,此事已得到协商解决。

随后,记者也从何先生等乘客处了解到,目前,航空公司已与乘客达成一致赔偿解决方案。“事情基本解决了!”何先生松了一口气。

上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 朱婷

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