圣诞将至，英国人购物数量激增，快递行业跟着进入繁忙期，难免服务水平下降，引得不少顾客上网吐槽。
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网友加里·马歇尔-史蒂文斯抱怨，英国亚马逊和DPD这两家企业的快递员动不动就留下“抱歉，我们来时您不在家”的字条，“连顾客来应门5秒钟的工夫都等不了”。贾斯特·艾伦说，他一整天呆在家，也接到英国亚马逊快递员留下的字条。乔希·泰勒说，快递员明明从他家窗户看见了他，还把包裹交给他的邻居并留下泰勒不在家的字条。
家住德比郡的杰德·埃利奥特说，快递员把她的包裹顺着卫生间窗户扔进来，包裹正好掉入马桶内。
阿什莉·弗拉纳根网购了一些玩具作为给孩子的圣诞礼物。快递员隔着将近3米高的围栏把包裹扔进花园，损坏了里面的玩具。
英国《每日邮报》18日报道，每年圣诞购物季平均有500万件包裹丢失或损坏，这些包裹市值可达1.48亿英镑（约合12.87亿元人民币）。
一家英国消费者权益组织最近对2000名成年人所做的一项调查显示，58%的网上购物者在圣诞购物季遇到过快递问题，大约10%的购物者说，快递员未经许可就把包裹扔在门外。
一名快递员告诉天空新闻频道记者，圣诞购物季期间，他常常需要一天工作18个小时，一天平均要送170件包裹，最忙时送了254件。
欧飒
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