据《图片报》的报道，在周三的晚场欧冠比赛中，部分天空体育的消费者无法在付费频道上正常收看欧冠转播，包括拜仁和本菲卡、瓦伦西亚和尤文图斯的比赛，都无法正常转播。
因此，球迷们纷纷投诉要求给说法，一天后，天空体育发表致歉声明表示： 我们很抱歉一些消费者昨晚通过电脑和手机设备收看比赛出了问题，我们会为消费者找到一个公平的解决方案。 至于具体的解决方案是什么，则没有具体提及。
根据天空体育发言人的解释，之所以转播出现故障，是因为网络数据出现问题，不过消费者却不买账，他们抱怨称，明明广告放的就很流畅！
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