最悲惨旅程!美客机深夜备降加拿大,零下30度又遭遇舱门损坏
本文由亚博科技2019年01月21日转载报道:
据美国CBS新闻报道,美国联合航空公司一架客机由于遭遇突发情况备降加拿大一座军事基地,之后却出现了飞机舱门被冻坏的情况,全飞机乘客不得不在飞机内的零下三十度的刺骨寒风中等待18个小时。
据报道这架隶属于美国联合航空的波音777客机,当时从新泽西州纽瓦克机场飞往香港,在起飞后不久,因为有乘客身体突感不适而要转飞加拿大,机长不得不选择在加拿大纽芬兰省鹅湾空军基地降落。根据美联航周日发的一份声明中称,医务人员已经将这名生病的患者平安的送到了当地医院接受治疗。据CBS报道称由于加拿大当地气温只有零下30度,一扇飞机的舱门因而冻坏不能开启,军方机场的维修人员无法立刻修好机门,尽管这架波音777飞机已经补充好了燃油,却无法起飞。因此美联航决定派出救援飞机将飞机上的乘客运回纽瓦克。
由于飞机在深夜降落,军事基地内也没有海关人员可用,因此乘客不得不在飞机上过夜并等待救援十几个小时等待救援飞机的到来。美联社报道,不少人只能盖着由空服员派发的薄毡在飞机上发抖。一名廖姓的男乘客则表示,远离机门的乘客尚且够暖,但难为了坐在机门附近的空服员。据报机组人员与乘客沟通不多,而客机降落后10小时后,机上的食物和饮品也愈来愈少,最后航空公司从当地的饭店叫来外卖,分发给乘客和机组。但有乘客直言,食物和咖啡不足以平息他们的怒火。
美联航向其客户道歉,称“我们的工作人员正在尽一切可能在延误期间协助他们。”据CBS报道,周日晚些时候,机上的乘客已返回纽瓦克。据CBS电视台报道,美国联合航空公司重新预订了许多乘客的座位,并赔偿了其他乘客的不便。该电视台还表示,机上所有乘客都将获得全额退款、额外的500美元信用卡、100美元的礼品卡、食物和酒店住宿券作为补偿。
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