2018家庭报告-被家庭医生惦记着 老朱感觉挺暖的

簸箩仓社区居民 朱玉符

医改到底如何改，能说清的人并不多；可医改过后，京城医疗系统的变化，却能让每个市民感受得清清楚楚。

对于朱玉符，改变是原本约9000元一次的治疗，减到了不足2000元；对于陈应军，改变则是市民对于社区卫生服务中心认可度的逐渐提升……2018年，是京城医疗改革的推进之年，也是收获之年。

签约家庭医生 享受贴心服务

“叮”的一声，什刹海街道簸箩仓社区居民朱玉符的手机屏幕上，弹出一条新短信。

发信人是“老相识”——朱玉符在社区卫生服务中心的签约家庭医生，短信内容是开药提醒，新年刚过，又快是朱玉符每月开药的时间。

“有这么个人惦记着你，感觉挺暖的。”类似于开药提醒、健康建议的短信，朱玉符每个月都要收到一两回；转过年儿，社区卫生服务中心还会为60岁以上老人举行免费体检，“到时候也会有通知，服务挺好。”

签约社区家庭医生，还是2017年底的事，身体微胖的朱玉符，时常需要到社区卫生服务中心“报到”，开些降血脂的慢性病药物，一来二去，相熟的张大夫给出了建议：“要不，您在我这儿签个约？”

看病要签约，对于朱玉符来说还是新鲜事，想到张大夫平时的诊疗一向耐心，朱玉符爽快地签了约：“没想到从此我也有了家庭医生。”

家庭医生的好处，逐渐显露出来，签约医生对自己的身体状况更加了解，看看慢性病、开点常规药，社区卫生服务中心的就医过程也更加便捷，医改过后，社区卫生服务中心挂号费还免了费：“从设备看，社区卫生服务中心也升级了。以前很多化验都做不了，现在也能第二天就取结果了。”

与此同时，在提供常规医疗服务的同时，社区医生还能为有需要的患者提供出诊等服务：“要说有什么遗憾，那就是来社区卫生服务中心看病的人越来越多，如今开药也得等上一会儿了。”

高价药入医保 药价下降七成

签约家庭医生，朱玉符感受到的是暖心；医保范围扩大，则让他最为舒心。

“以前打一针要花八千多，现在不到两千就完事了。”朱玉符患上老年黄斑变性已有几年的时间，患病伊始，只有一种进口药剂可以对症，然而药价令人咋舌——一剂约3毫升的药物，外加治疗费用，需要近万元。

按照朱玉符的病情，这样的注射，一年就要数次：“我一个月退休金才不到四千，虽然不至于花不起，但打一次真是心疼。”

“等了几年，这个药进了医保，负担一下子轻了。”如今，朱玉符每次治疗约花2000元，“经济压力小了，心理负担也轻了很多。”

新制度给朱玉符带来了实打实的优惠，医疗便利则让朱玉符的就医体验逐步提升。

“预约挂号用习惯了挺方便，缴费取药很多医院都能自助了，比原来快了不少。”在朱玉符的记忆里，以往去一趟三甲医院，跑上三四个窗口，排上三四次队都是平常事。如今只要掌握了手机支付，一切都能在自助缴费机上进行，化验结果也可以一扫即得：“可以说一年比一年好，看病越来越方便。”

城事

社区能开的药品一年增加五成

上午10点，马家堡社区卫生服务中心一层，一进门就能看见二十余名“家庭医生”的资料照片，挂在左手边的宣传墙上。

这家位于南三环外的社区医院，每天约有2000名患者到访，却看不到往日印象中的混乱。取而代之的，是日渐进驻的高科技元素与愈加便捷的诊疗流程。

而这，也是北京市医改的一个缩影——市卫生健康委数据显示，2018年年底，三级医院门急诊诊疗人次较上一年减少11.9%，一级医院及基层医疗卫生机构门急诊诊疗人次累计达到近8000万人次，增长了16.1%。

看病的人多了，马家堡社区卫生服务中心取消了两间药库，改为诊疗用房。原本一周两次的药品补充，改成每天一次。

库房没了，患者能开出药品并没有减，从2017年的七百余种，到如今的千余种，社区医院能开的药品种类，一年间增加约五成。

访谈

居民越来越愿意到社区医院就诊

“相较于2017年，医院2018年的门诊量增长了48.8%。如何能托住居民的就医需求，是我们面临的最大挑战。”马家堡社区卫生服务中心主任陈应军感觉到，随着医改的深入，居民越来越愿意到社区医院就诊。

陈应军说，作为社区医院，如何做好家庭医生团队建设，让患者认可签约医生，借鉴了许多国内外的先进经验。医院目前有19名家庭医生，还有外聘的专家团队，同时给每个家庭医生，都“绑定”了一名家医助理，也就是社区医院的护士。

在诊疗水平的提升上，则希望借助医联体的力量。社区医院与天坛医院达成了协议，不仅仅天坛医院的医疗资源要为社区所用，社区医院的全科大夫也有望进入天坛医院坐诊，提高医生的工作水平，也让患者对社区全科医生的看法有所扭转。

（原标题：被家庭医生惦记着 老朱挺暖的）

记者 吴楠

来源：北京晚报

编辑：TF003