人间世2·命运交响曲丨这一次我们来聊聊医患关系

来源：yabo2018 编辑：U体育所属栏目：亚博体育时间：2019-01-19 01:55:22

本文由亚博体育2019年01月19日转载报道：

近年来，医患关系备受瞩目，影视剧和新闻中，涌现出很多医患关系相关的内容。其中，《外科风云》和《心术》算得上是热度最高的两部电视剧，我们在其中会看到，不论是看病过程中还是手术前后，因为各种各样的问题，病人和家属都会对医生产生不满和抱怨，严重的甚至发生肢体冲突。

伤医新闻频频发生

电视剧《外科医生》中女患者对医生挑刺随后爆发矛盾

如果说影视剧尚且有编剧成分存在，那么新闻就是真实可信的。伤医新闻不断，让大家对医生的从业环境担心不已。家属稍有不满就用暴力解决问题，持刀砍人、头破血流都已经不是不可能发生的事了。

影视剧是否过于夸张，伤医事件是否像新闻报道的那样普遍？《人间世2》第四集《命运交响曲》在瑞金医院蹲守记录了100例真实的医患关系案例。

瑞金医院医务处的综合接待办

瑞金医院向我们敞开了处理患者投诉的部门——医务处的综合接待办。这里有两间接待室，每一个医生都不愿意来。

综合接待办的刘西英主任告诉我们，医患双方有很多信息并不对称。在接待中，如果预见到可能会发生医疗纠纷，解释和沟通就非常必要，这样一些矛盾就能避免升级，甚至化解。然而沟通很难。每个人都希望医学不断进步，但是没有人愿意成为进步的代价。

医患双方进行沟通

在综合接待办待得久了，你会发现，很多医生即使在医疗行为中没有过错，依然会内疚。这个过程如此残酷和艰难，却几乎是一名医生的必经之路。

《人间世2》记录的冲突画面

在这里，你可以看到病人家属皱起的眉头、握紧的拳头，眼眶里的泪水，看到医生和患者都在沮丧、委屈和痛苦，你会深深地感受到：医学怎么这么复杂，这么麻烦，人的命运怎么如此难以捉摸！

2019年1月22日周二晚21:28

《人间世》第二季第四集将登陆东方卫视；

1月23日晚22:35分

在上海电视台新闻综合频道重播。

来源：《人间世2》项目组

（编辑丨由由酱）

来源：看看新闻Knews