斑马会员与同程旅游签署全面战略合作协议

1月17日，斑马会员与同程旅游在北京签署战略合作协议。此次战略合作，双方将在旅游产品、酒店等方面开展深入合作。未来，斑马会员还将联合同程旅游，为用户提供差异化旅游度假出行服务，在多领域实现对用户的“一站式服务”，实现对多个场景的有效串联，让消费者“一击直达”，减少他们在不同场景间的频繁切换。

格家网络董事长李潇在签约仪式上表示，同程旅游是国内领先的知名旅游集团，拥有丰富的个性化定制旅行产品。公司自创立以来，专注于服务全国亿万中等收入家庭。斑马会员则是国内领先的会员制消费平台，一直以中等收入群体的“高品质生活服务”为需求基础，专注于提供全方位优质生活体验，量身定制个性化生活方式，满足了中等收入群体的实际需求。目前斑马会员包含了出行旅游、在线教育、金融保险、生活服务、会员商城等七大权益，使会员在享受折扣优惠的同时，全方位满足生活所需。此次合作将整合双方的优势资源，在旅游出行、度假等品类上推出更多创新产品，为会员提供全方位、一站式尊享服务。

斑马会员所属的格家网络自创立以来，专注于服务全国亿万中等收入群体，深耕中等收入群体领域，熟谙中等收入群体需求，定位于“高品质全能生活管家”。在美食、日用百货、旅游出行等家庭生活领域持续优化供应链，不断为用户挖掘高品质、高性价比的产品，满足中等收入群体持续升级的消费需求。目前拥有近400万斑马会员，会员主要年龄分布在25-40岁之间，平台会员消费占比达到95%，活跃会员平台年消费额在2-5万左右。格家网络董事长李潇表示，会员经济将成为2019年新一轮“战场”。他介绍，自2005年创业起，公司一直在致力于为中等收入群体打造一站式品质生活服务平台，公司深度挖掘出中等收入群体真实需求，找到了这个群体对产品、服务需求的共性，逐渐建立起为这类人群提供精准服务的基础，也就是格家网络会员体系的“雏形”。换句话来说，先把用户聚集起来，再经营起来，然后循环转化，当企业通过专业、专注的品质与服务，构建起的这种“私域流量”形成一定规模时，进一步为用户提供深度服务，会员体系自然就水到渠成。这也是目前国内社交电商领域，最早提出会员概念的公司。

有报告显示，预计到2020年，中国消费总量增长的81%将来自中等收入群体，中等收入群体的消费市场充满巨大的商业潜力。吴晓波曾预测，2019年会出现三个商业模式的创新，其中一个就是会员制。马云也曾说过，中国目前拥有3亿中等收入群体，未来将增长到5亿。这是世界上最为庞大的中等收入群体，他们对低价的劣质产品不感冒，更在乎的是产品品质和服务体验，新一轮消费升级正在悄然形成。