今日头条广告增长放缓的根源-用户粘性不足，社会价值弱

还有一些读者喜欢看娱乐八卦、软色情内容，头条会不断地向用户推荐这类内容。同样，抖音也是如此，如果你第一次点开了一个跳舞女郎或者健身美女的抖音，它就会持续向你推荐这类内容。有媒体用“让人成瘾”来形容这种推荐机制。

几乎所有的企业都在讲“以用户为中心”，今日头条也一直说自己所做的事情是“为用户推荐有价值的、个性化的信息，提供连接人与信息的新型服务”。比如，抖音就说它是在“记录美好生活”。

可是在我看来，头条系的产品并不是在为用户服务，或是通过“机器算法”，瞄准人性弱点，将用户尽可能的捆绑在自己的平台上，让用户为其流量和广告服务。

什么是人性弱点？贪、嗔、痴。人都会贪色、声、香、味道、触。“机器算法”迎合人对色、声的贪恋，专门推荐这种引发视觉、听觉和幻想的曝眼球内容、软色情内容。

嗔，讲的是人对逆境总是有排斥的心理。而好的内容必然需要耗费一些精力和脑力，平台应该创造机制和条件让人去阅读这些有价值的内容。而机器算法，却只推荐人想要“贪”的内容，让人没有机会去看到这些好内容，有价值的内容，把所有时间和生命都浪费在“贪”上。

这显然，不是在为人服务，而是通过人工智能技术和机器算法将人变成奴隶，为自己的流量和广告服务。

无论是资讯还是视频，它们都属于传播的范畴，都需要担负推动社会进步的责任。2018年头条系的产品屡次因涉黄等原因被下架、整改，甚至关停，但是整改后的头条系产品仍然以“机器算法”为核心，以流量变现为商业模式，这就意味着它无法回归到传播类产品的本质上去。

越来越多的年轻人在这样的平台上刷软色情内容、八卦内容，看女生抖胸，废寝忘食，这是“记录美好生活”么？这是在毁灭年轻人，毁灭中国的未来。

在人工智能和机器算法的面前，人变得非常脆弱，他们就像是机器的玩偶。而掌控这样技术的企业如果不顾社会价值，只顾流量变现，这将酿成巨大的灾难。

谷歌公司曾承诺“永不作恶”，而且当其发现人工智能技术若被恶意利用将导致灾难的时候，公然拒绝为军方提供人工智能技术服务，还亏钱卖掉了自己收购的一家机器人公司——波士顿动力。

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对社会有价值的企业才能长久。

企业赚钱无罪，但是考验赚钱持久性的能力在于赚钱的同时要产生价值。这是最原始的商业模式：价值交换。如果一家企业，只关心赚钱而不关心社会价值，最终会被社会抛弃。

任何产品都是如此，用户在使用产品和服务的过程中，先是获得价值，同时又贡献给企业报酬。这种报酬可以是购买商品所耗费的金钱，也可以是自己的时间。比如，你购买手机来使用，获得使用价值，造手机的企业获得金钱。你使用搜索引擎获取自己有用的信息，你贡献了流量；你使用社交软件获得沟通便利，你也是贡献了流量......

这都是非常正当的价值交换。这些产品不求你分分钟待在上面，只在你需要获取价值的时候使用它即可。这就是产品“用完即走”的设计理念。

特别是在人工智能时代，善良比聪明更重要。因为只有把握住善良的底线，才能为社会创造价值，而不是把自己的利益，通过技术手段凌驾于社会价值之上。

最终，企业所无可替代的，根本不是商业模式，而是你对这个社会带来的真正价值。（完）