亚博科技：为什么中国换新 iPhone 的用户越来越少了？

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然而，如果电池更换计划和 iOS 12 能够继续让老用户留在苹果生态圈中，哪怕这最终会影响新设备的销量表现，对苹果来说也不完全是坏消息。因为这部分人仍然会从 App Store 下载应用，成为 Apple Music 会员，为游戏付费充钱，持续为苹果的服务业务带来营收。

这个模式并不特别，游戏市场就是很好的参考对象。大多数时候，一台主机硬件的生命周期基本都会在 5 年以上，但用户会不断为新的游戏和订阅服务支付费用，硬件厂商同样能保持盈利。

或者和微软一样，即便 PC 行业也遭遇到疲软的情况，但微软依靠销售操作系统、发展云服务等多元化业务，同样能保证自己的稳定发展。

苹果也在努力朝这个方向发展。过去一年里，这家公司在内容领域有着颇多投资和收购动作，在本次 CES 中我们也看到了它进一步开放了自己的 iTunes 内容和 HomeKit、AirPlay 2 接口。

但想要真正摆脱 iPhone 下滑对整体营收的影响，苹果还需要加快脚步。

永远离不开对定价的争议

不少人认为，iPhone 卖得不好的理由其实没那么复杂，就是因为这两年卖得太贵了。

在去年 iPhone XS 发布后，我们曾讨论过苹果高定价的理由，以及所希望实现的市场目标。可以说，靠高定价来拉动整体营收和利润，是苹果在面对饱和的市场下做出的一个选择，而且这种选择也确实让苹果的业绩获得了不错的提升。

但需要注意的是，售价的上涨并未给苹果带来更高的利润率。根据统计，在过去 5 年里，苹果的毛利率一直稳定在 37-38% 之间，若是回到 2012 年左右，这个数字一度可以达到 44%。

另一方面，这几年苹果的服务收入一直在稳步增长，按照分析师 Neil Cybart 的估算，这部分业务的毛利率至少在 55% 左右。因此，如果服务业务保持着高利润，但公司的整体毛利润却在萎缩，则意味着苹果投入到 iPhone 等硬件上成本也在增高。

也就是说，我们所认为的 iPhone 变贵了，其实是苹果选择用更高的成本，去打造更贵的设备。

当然，制造更贵的产品并不是问题，和以前我们所说的一样，只要有足够多的用户愿意买单，苹果还是能保持一个健康的发展势头。

唯一的问题是，这种售价的上涨是否具备持续性？同时平均售价的拉高，又能否抵消销量方面的降低？

现在来看，这个策略显然已经出现问题了，因为更高的定价没有维持苹果的增长。虽然我们不清楚具体的销量数字，但至少最新一季的营收并没有达到苹果的预期，销量自然也不会好到哪里去。

这或许会促使苹果重新考虑当前 iPhone 的产品组合，也包括之后的定价策略。

当然，商品定价一直都存在着两面性。价格多高算贵，对于一部分土豪来说是没有上限的，而便宜的程度，对于另一部分预算有限的人而言也是没有下限的。

对 iPhone 来说，苹果仍然拥有定高价的权力和实力，但前提它需要体现出自己足够好的一面；如果 iPhone 仍然想证明，它是一款不会受到市场既定规律影响的消费电子设备，那么就得拿出能够吸引用户为之买单的，独一无二的新功能，乃至是新服务。

这不仅对苹果很重要，也对 iPhone 的未来很重要。

题图来源：Wired