亚博科技:买车15天电瓶就报废 要求退车或三包却被拒绝 4S店-你车门没关
转载自百家号作者:社会一哥说日常
新车刚买15天电瓶就报废 要求退车或三包却被拒绝 4S店:你车门没关
对于很多买过车的人都知道,4S店在买车的时候说得好好的,各种保证各种承诺;但是当买过车之后,车子遇到问题再找他们的时候,可能对方的态度就发生了转变,要么就是找借口,要么就是拖拖拉拉,总是让人十分无奈。而今天就有一位来自山东的孙先生遇到了特别气愤的一件事,自己花了40多万元买的车,自从开回家以后,就再也没有开过了。
孙大哥买车遭遇:在2018年12月19号的时候,自己在山东滨州市的一家4S店买了一辆轿车,花费了40多万元,之后孙大哥就将车子开回了老家,期间车子一直都没有动过,在12月31号的时候,孙大哥突然发现车子没电了,也无法启动,就连车内的显示灯都没有任何反应,发现问题后孙大哥立即就给4S店打了电话,之后4S店的工作人员就来到了孙大哥的家里,检查后告诉孙大哥车子的电瓶没电了,只要用店里的电瓶启动一下,等上40分钟就可以恢复。可是当工作人员将车子的电瓶再次连上并启动时,车子依旧没有任何反应!
关于车子为什么充不上电,当时的工作人员并没有给出说明,只是拿出了一个类似电脑的东西对车子进行了测量,然后告诉孙大哥拿回去给店里的技术经理过目。等到第二天孙大哥到达4S店的时候,对方的说法让孙大哥越想越气。
技术经理告诉孙大哥,自己所买的车子有漏电的情况,放电时间超过21小时,导致了电瓶损坏。对于技术经理的回答,孙大哥一头雾水,自己刚买的新车怎么会无缘无故地放电呢,就算是电瓶漏电,按理说再次充电后电瓶也是可以使用的,怎么连电都充不上了呢?孙大哥就怀疑充不上电肯定是电瓶的质量有问题,,而且车子会自动放电肯定是车子的电路有问题。更让孙大哥不能忍的是,对方竟然说是人为造成的,并不是电瓶有问题。最终忍无可忍的孙大哥就将此事告诉了记者。
对于孙大哥的说法,4S店的回应又是怎么样的呢?
随后,记者和孙大哥一起来到了4S店,找到了店里的技术人员。对方说根据孙大哥车子的数据来看,他的车子已经有21.4个小时没有休眠,也就是说孙大哥的车子至少已经放电了21个小时,由于车子长期处于放电状态,电瓶深度放电,所以才导致了电瓶彻底报废;而且技术人员认定是因为孙大哥不关车门,造成车辆的总线没法休眠,电瓶才报废的。最终,4S店认定所有的责任都是孙大哥自己造成的,所以无法退车,更不在三包范围内。但孙大哥坚持说自己关了车门,是电瓶有问题。
而且,技术人员还专门告诉记者,只要车门关到位,是不会存在深度放电的,如果车门只关了一道,就会存在漏电现象。而孙大哥的车子就是车子没关紧导致了电瓶损坏,要想再次使用只能更换电瓶,之前关于这方面的事情双方也协商过,但是由于意见不统一,也发生过不愉快,所以一直都没有谈妥。关于最终的解决方法,4S店的负责人建议孙大哥走法律程序解决。
对此,有网友表示4S店看孙大哥一副老实人的模样,能欺负一个就算一个,无疑就是怕花钱,所以才不给孙大哥换电瓶,也有网友认为4S店让孙大哥走法律途径就是故意的,后续一大笔的法律费用都是问题,想到这里孙大哥还会走法律程序吗对此,网友的看法又是什么呢?
小编:就在之后的第二天,孙大哥走访了其他的4S店,很多店员都表示不管是开着车门,还是关着车门,车子都有自动的断电功能,根本就不会发生电瓶漏电的情况。
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