【亚博科技】:在携程买机票后遭诈骗损失12万 法院一审判决携程公司赔偿5万元
申女士通过携程手机APP帮同事订机票后却收到航班取消的诈骗短信。在按对方提示操作退款的过程中,申女士被骗子共计骗走了近12万元。前天,朝阳法院认定上海携程商务有限公司(以下简称携程公司)在信息安全管理方面存在漏洞,未尽到个人信息的保管及防止泄露义务,判决携程公司赔偿申女士经济损失5万元并向其赔礼道歉。
申女士在公司负责行政工作。去年8月9日凌晨,申女士通过携程手机APP软件帮同事下单预订了8月10日北京飞嘉峪关经西安转机的机票。
当天上午10点15分,她收到一条署名“东方航空”的手机短信,告知其因飞机起落架故障西安到嘉峪关的航班取消,让她联系客服办理改签或退票。申女士信以为真,后在骗子的诱导下开通了支付宝“亲密付”功能和银行卡的网银功能,先后被转走近12万元。
事后,申女士将携程和支付宝(中国)网络技术有限公司一并诉至法院,要求两公司连带赔偿经济损失并赔礼道歉,赔偿精神损害抚慰金1万元。
前天,朝阳法院对此案作出一审判决。判决显示,本案中,申女士通过携程公司手机APP平台订购机票,因订购机票行为而产生的出行人姓名、航班日期、起落地点、航班号、航空公司信息、订票预留手机号信息被整体泄露,诈骗分子根据泄露的信息内容发送诈骗短信,引导申女士使用支付宝亲密付功能消费及工商银行网上银行转账,最终导致申女士银行卡内个人财产受损。
在法院审理过程中,携程公司对其内部员工授权进行访问涉案订单的人员范围、访问敏感信息的授权记录、监控情况、操作记录、内外部传输审批情况等均未提交证据举证。法院审理中还发现,在大量机票退改签短信诈骗案被媒体报道后,携程公司对于订单信息的保护反而从2014年的二级加密保护降低为2018年的一级不加密传输。在应用界面及短信确认内容中也没有充分明显地告知消费者对于航班信息诈骗的注意。
法院审理认为,携程公司在信息安全管理的落实方面存在漏洞,未尽个人信息保管及防止泄露义务,具有过错,应承担侵权责任。
至于支付宝,法院审理认为支付宝软件不存在漏洞,在亲密付开通的过程中已经尽到了充分的告知义务。因此,法院没有支持申女士关于支付宝的诉请。
来源:北京日报客户端 记者 张蕾
编辑:王少伟
相关文章:
- [亚博体育]男子借酒劲擒体彩4830万险清69亿奖池 派老婆代领
- [亚博体育]高端定制增速超过三位数,携程推出服务瞄准“富裕家庭”
- [亚博体育]携程推出青少年壮游计划,深挖300亿游学市场
- [亚博体育]携程梁建章回应“五一机票涨价”-航空公司自己在定价
- [亚博体育]携程签约意大利旅游局 助推一带一路建设
- [亚博体育]今年五一假期连休四天,携程预计全国将超1.5亿人次旅游
- [亚博体育]否认杀熟 携程道歉称二次支付无票是Bug
- [亚博体育]奥运冠军何姿购房纠纷 二审维持原判卖方退赔230万
- [亚博体育]美股午盘窄幅震荡中概股多数上扬携程股价涨超21%
- [亚博体育]2018年度第四季度财报远超预期 华尔街持续看好携程业绩
相关推荐:
- [中超]红星:胡荷韬之前受伤时需要拄拐,国足教练组一直看好他
- [CBA]CBA新赛季巡礼之浙江队:本土球员实力出色
- [意甲]全尤文:尤文有意在冬窗引进乌迪内斯前锋洛伦佐-卢卡
- [西甲]狠狠拷打马竞客战皇社,格子被球迷狂喷“死,格列兹曼,死”
- [英超]内维尔:不知为何马奎尔和埃文斯会搭档中卫,这不应是球队的计划
- [欧冠]检验孔帕尼!拜仁5连胜后三场硬仗2平1负本月欧冠将战巴萨
- [NBA]快船官方:球队和塔克达成一致 球员将离队
- [CBA]周琦受伤首钢男篮逆转广州 杰曼16分融入球队
- [意甲]前瞻|佛罗伦萨2-1AC米兰:一把好牌不会打,这场输了,丰塞卡下课
- [西甲]斯基拉:哈维-加兰可能会在冬窗离开马竞,他更换了经纪公司
网友评论: