亚博体育：百亿美元金独角兽：Slack的秘密

Slack从企业IM切入，再一步一步发展为现今集多种功能于一体的平台。在可预见的未来中，Slack会发展成为PaaS（Platform as a service，平台即服务），通过引入不同的应用程序来为企业提供组合制的功能解决方案。

而Teambition是针对产品设计、研发、市场营销等工作内容复杂的团队，为他们提供任务规划、文件管理和模版制作的功能，提高他们在工作中的效率。

比如产品研发团队，他们需要在产品研发的全过程中做记录、进行讨论，而Teambition能提供项目模版，对从产品计划、即将发布、测试、准备发布到发布成功的每一环节进行任务安排与管理。

Worktile也能提供类似的项目模版，但更注重任务管理功能，让用户能直观地查看每个项目的进展情况，每个员工的任务完成情况。

除了任务管理、沟通工具之外，Worktile还置入了第三方工具的入口，支持包括微信、印象笔记等超过100个企业级服务。在Worktile的产品逻辑中，提高效率、无缝沟通、文件共享和在线记录是最重要的关键词。

从出发点来看，Teambition和Worktile都是以一些特定的项目团队为服务对象，范围比较狭窄。而Slack针对的是职场中强需求的工作交流，规模要大得多。

正如Worktile创始人王涛所介绍的，Slack是围绕IM作为企业服务的入口和基础，信息交流是其最底层功能，因此会很难解决信息噪音的问题。而Worktile和Teambition则更为垂直，以任务为切入口，专注于提升工作效率。

但是，面对企业IM这块大蛋糕，并没有哪个协作类产品能舍得放弃。

Teambition曾推出“简聊”，Worktile开发了“纷云”，这两者的设计都与Slack很像。然而，它们很快就沉寂于历史的长河中，并没有像Slack一样得到大规模的发展。

这是因为比起美国人，中国人更加“公私不分”，不那么注重工作信息与生活信息之间的区分。

换句话说，中国用户对工作交流这一需求的认知很弱，也很难进行培养。当需要进行工作交流时，美国人会首先想到Slack，而中国用户却会优先考虑微信。毕竟，对于大多数的中国用户来说，微信足以满足如群组讨论、文件传输等基本工作需求。

而且，不像美国企业中普遍的扁平化管理，中国企业多数还是遵循严格的上下级管理。在美国，Slack很大程度上是靠口碑从单个员工往上推动整个团队使用的，而中国却较难发生这一规模化的过程。

因此，初创公司要想做一个办公协作类的应用，是很难将办公交流作为自己的核心功能来发展的。

目前，国内直接以企业IM为切入口的SaaS产品主要是有巨头背景的企业微信和钉钉。

腾讯先是在QQ的基础上推出了TIM（QQ办公简洁版），但是对于已经把QQ作为主流IM工具的中国用户来说，TIM提供的聊天和文件传输的核心功能根本不够吸引人，他们也不愿意为了一个更简洁的版本而多安装一个应用。因此，TIM的发展并不是很好。

在微信接过了QQ在社交IM的一棒后，腾讯又开始开发企业微信。这次，企业微信可通过丰富的第三方应用服务商的介入，实现各项功能，如随时随地打卡签到、培训学习，快捷的任务分配、缩短项目审批时间、灵活的日报文件管理、便利的资金结算等，能更好地解决企业的办公应用需求。API 接口、微信插件、注册定制化能力以及硬件设备接入的能力等四个方面的开放能力是企业微信的优势所在。

根据最新的数据，企业微信注册企业数达150万家，活跃用户数3000万。其中，中国500强企业里已经有80%的企业开通企业微信，活跃企业高达17%。虽然企业微信还有很长的一段路要走，但比起TIM，它能看到更长远的发展空间。

至于钉钉，它是一个完全意外的产物。最初，阿里想与腾讯抗衡，便开发了社交产品“来往”。但是这个产品无法突围，来往团队只好转换方向，从日常社交场景转为办公场景，在2015年推出了钉钉。

一开始，钉钉是围绕着“DING消息”这一核心社交功能来进行发展，此后也不断开发办公协同服务。在4.0版本中，钉钉又推出了多款办公智能硬件，转型为企业智能化移动办公解决方案提供商。在最新的发布会上，钉钉公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路智能化解决方案，更加坚定地扮演好商业基础设施的角色。

可以看出，虽然企业微信和钉钉都是从企业IM切入，但是它们是通过提供一些像打卡、报销等具有中国特色的服务来赋能客户，与Slack凭借着职场社交工具就打下一片江山的路线大为不同。

当然还有一个彩蛋是，前段时间因为罗永浩突然爆红的“子弹短信”，其联合创始人郝浠杰接受媒体采访时提到，在锤子科技做产品经理时，工作中遇到过各种各样的痛点，在钉钉和微信之间来回转换，两个工具在工作沟通中都不算完美。做子弹短信的初衷是想要做一个像Slack 这样专注于本地化办公沟通的产品。

子弹短信能做成Slack吗？这个问题比较尴尬。