亚博：云和赤石乡流动代办员帮助山区群众办事快起来

2018-12-22 19:13 | 浙江新闻客户端 通讯员 魏建荣 胡月红 记者 郑欣慰

云和流动代办员为民服务

“以前去库北片区单单就是卖一些生活日用品，如今担任了代办员一职，身上的责任自然重了不少。”日前，云和县赤石乡代办员徐绍欣和往常一样，把库北片区需代办的事项带到乡里办理，这已成为徐绍欣平时工作的重要内容之一。

云和流动代办员为民服务

库北片区位于赤石乡东南部，与乡政府隔河相望，大部分人口迁移至县城生活，而留守在山内的大多是老弱病残的特殊群体。为了让留守群众办事更方便，各村的党支部书记、村委会主任被乡政府聘请成为村民办事的代办员。随着“最多跑一次”改革的深入，有群众反映，由于村干部的开会等外出的缘故，往往会导致代办事项延后。接到群众反映后，该乡党委、乡政府为提升代办服务功效，提高群众对“最多跑一次”改革的获得感，突破思维固限，聘请素质较高，具备代办能力的流动商贩为解决代办员，为山区留守群众提供更加全面的代办服务。

“流动代办员对其服务的对象和环境都较为熟悉，在走街串巷的过程当中，能提前获知其群众服务需求，第一时间帮助群众完成收集资料和开展代办业务。”云和县赤石乡跑改负责人说，流动代办员推出后，“群众等着办事”的问题迎刃而解，满足了群众“快办事，办好事还不用跑”的愿望。

云和流动代办员为民服务

徐绍欣本是一名小商贩，每月多次都会到库北各村去贩卖生活日用品，对库北片区的情况有着一定了解。被赤石乡聘用其担任库北片区网格员的同时担任代办员后，根据网格化代办管理的要求，他每月都需前往库北6趟，一边贩卖生活日用品的同时，一边了解村内留守老人的情况和他们实际需求，并对其沿途道路设施、安全隐患等情况进行记录，巡查结果反馈回乡里。

“11月10日，交电费；11月15日，交电话费、医疗保险……”该乡库北片区代办员徐绍欣的工作日记本上，满满地记载着村民办事的时间。徐绍欣说：“担任代办员半年以来，这样的记录写了小半本。”

前段时间，高山村的村民邱华成需缴纳2019年城乡居民年医疗保险。徐绍欣得知后，第一时间为他完成了2019年城乡居民年医疗保险参保及缴费代办事项。“我一趟都没跑，他就把事情给办妥了 ,流动代办就是方便”邱华成高兴的说。据了解，今年以来，徐绍欣已为村民代办各种事项上百件。

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