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亚博:新浪金麒麟|太平人寿张可:寿险经营环境已发生深刻变化

来源:usportnews 编辑:U体育 所属栏目:综合体育 时间:2018-12-21 06:51:08
本文由亚博2018年12月21日最新报道:

12月20日,在新浪金麒麟·2018保险高峰论坛上,太平人寿保险总经理张可表示,目前,保险业正走在回归之旅,监管在问题苗头出现时,就全面整治,扎牢篱笆,把制度空子全部堵上,这种主动自我革命,解决了行业多年来的矛盾,增强了整个保险系统脆弱的能力,将让行业未来走得更远,更健康。

张可表示,近年来,寿险经营环境已发生深刻变化,行业边界越来越模糊。现在的消费群体越来越年轻,受教育程度越来越高,不再被动等待消费,而是更追求体验感。“未来保险公司一定要有新的价值理念,与客户共同创造价值”,张可表示。

“与客户共同创造产品和服务,才是最能打动人心的”,张可表示,客户价值最大的时候也就是公司回报最高的时候。未来新的竞争环境下,哪些保险公司能够与客户积极合作,倾听客户意见和反馈,就将更有具竞争力。

对于保险业高质量发展,提供高质量产品,张可表示,高质量保险产品关键在于买得起和赔得好。保险产品要直击客户痛点,真正做到保得了风险。在这个需求没有满足之前,无论给产品附加多少的功能,制造多少的话题都是没有意义的。“现在我们不是缺产品,而是缺保障”。

对于未来,张可首先肯定,尽管世界成熟的寿险市场传统业务的增长都面临增长停滞,放眼全球已经没有一个比中国更好的保险市场。

如何助力未来发展,张可表示,科技正在全方位的赋能保险行业,大数据、云计算、人工智能等技术改变寿险的定价模式、销售方式,使我们的服务更智能、更便捷、更满足体验。

“我认为,未来寿险经营模式将会呈现化科技化、生态化、国际化的特征”,张可强调,新技术正在带给行业诸多的改变, 跨界融合,积极构建寿险新生态,客户变了,保险也要跟着变。

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