亚博体育：德济苑社区推进“最多跑一次”改革新模式

2018-12-20 15:54 | 浙江新闻客户端 | 见习记者 毛可雯 通讯员 朱坚盛

“有难事就找党员领航服务站。”在曹娥街道的德济苑社区，有这样一句话在居民中广为流传。

近日，家住德济苑小区的傅凤仙老人满面笑容，在小区业委会办公室领到了老年公交卡的她逢人便夸起了社区的党员领航服务站，“让我省了不少办卡的麻烦呢。”说到这儿，傅凤仙老人不禁对党员领航服务站的工作者们竖起了大拇指，为他们点赞。

德济苑社区下属有6个小区，每个小区均设立了党员领航服务站，这是社区积极探索推进“最多跑一次”改革新模式，打造100米便民利民服务圈，依托小区业委会办公室为阵地，由业委会委员、党员志愿者和社区网格员们轮流值班，实实在在为群众解决身边事，及时为群众提供多项便民服务。

以德济苑小区的党员领航服务站为例，自5月份成立以来，这里便成了小区里最热闹的地方，赞扬与褒奖之声不时从办公室里传出。邻里纠纷、物业维修、环境清理、事务代办……居民在日常生活中碰到了大大小小的难题都乐意往这里跑，不论何时，党员领航服务站的工作者们无不怀着如火的热情竭诚为每一位居民服务。

“今年以来，光德济苑这一个小区就已经为老年人办理了28张公交卡。”党员领航服务站的工作人员笑着说，原先办理公交卡需要经历一套较为复杂的流程，从证件复印到社区盖章，再交由公交公司办理，颇费时间，“一些老年朋友也会感觉到比较困惑。”工作人员表示，现在，党员领航服务站的代办业务大大提高了效率，让居民可以不出小区，就轻松便捷地解决问题，更为老年人提供了极大的方便，获得了一致好评。

“设立党员领航服务站后，党员服务群众的距离更近了。”德济苑社区党总支书记邵玲芬深有感触地说，自平台搭建以来，社区党员亮身份、当先锋、强服务，提高了归属感、成就感和为群众办事的积极性。

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