亚博：小黄车押金还没退？看看这篇

ofo：目前申请用户激增，将依序处理退款。

ofo小黄车退押金事件愈演愈烈。17日，ofo小黄车官方微博发布退押金政策提醒称：目前申请用户激增，将依序处理退款。

有关内容如下：

ofo小黄车官方微博截图

17日晚间，ofo对网络上“用户聚集到ofo北京总部退押金”的消息回应称，“近期，确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金。我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查。”

近期，ofo押金难退的事情进一步发酵。先是有媒体报道，部分用户去ofo总部要押金了，线下可顺利退出押金。17日，有网友称，大量的人聚集到ofo北京总部，也就是中关村互联网中心，通往ofo的电梯被堵得水泄不通，很多人在排队，有些人还自备了面包和水。

“并无现场退押金的情况。”ofo称，押金正常可退，用户可在app端自行申请，0-15个工作日到账。如果用户遇到退款异常问题，为了节省用户时间，建议联系在线客服和拨打电话客服(4000507507)，客服会根据申请顺序处理，请大家耐心等待。

不过，有网友反应ofo客服电话联系不上，还有一些网友则线上分享起如何退押金：

网友@请叫我小鑫说：“打不通我能理解 但是这种话打通5秒 被挂断 我不能理解‘感谢致电小黄车，坐席忙，请稍后来电。’”

网友@晚安FLl写道：“下午两点多打01056496527打了快100次终于通了，客服态度很好，秒退亲测可以试试。”

网友@别放香菜求你了表示：“华为手机没有自动重播。我硬生生按了15分钟打了80次电话。第一次打通后音乐结束就挂断了。第二次才有客服。客服小姐姐态度非常非常非常好。确认15个工作日和个人信息后秒退。强烈推荐大家速度打电话。比那个400好了几百倍。”

网友@小黄车还没给我退押金说：昨天晚上调了一个6.50的闹钟，打算今天早上去占位置，结果打开支付宝发现客服不见了，就去了APP排队，排到快8点的时候终于有客服来了，真的给我退了，建议大家去试一下。

来源：环球网综合ofo小黄车官方微博、中国新闻网、新浪微博网友评论

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