2018 年7 月,山东鲁能与TV 莱茵和SLC 睁开深度合作,用时4 个多月,从当局、贸易合作火伴和球迷的角度动身,应用SLC 独有的全球职业足球俱乐部运营数据基准,操纵年夜数据阐发,领会市场的成长和需求,并动态化延续调剂和改良本身的办事质量和运营程度,在俱乐部的经营理念、国际化、信息沟通、球迷商品的设计与发卖、票务等方面均获得了显著的前进.
山东鲁能在俱乐部贸易运营方面的成长与改良,和软、硬件根本举措措施的周全晋升,获得了SLC 和TV 莱茵的高度承认.体育办事质量治理系统(SQS-Sports )尺度是由SLC 连系三十多年的产、学、研经验和手艺功效综合开辟而成,专为职业、业余体育俱乐部和场馆量身定制,已在全球规模普遍推行和实行.该尺度将记实和保障山东鲁能职业化可延续成长的过程.
基在可延续动态评估系统( PAC-System )理论,体育办事质量治理系统认证对体育俱乐部和运动场馆的质量治理尺度化程度进行专业、高效、周全的评估.该认证尺度沿着 "不雅赛之旅" 的完全路径,在所有相干区域,对所有影响球迷不雅赛体验的办事节点和办事场合进行具体的界说和综合性的评估,包罗:线上办事、票务、球迷商品、餐饮办事、赛事空气等.另外,按照体育市场成长的趋向、顾客的期望和需求,俱乐部将周期性地接管监视审核,以利在俱乐部延续改良其办事质量,并让不雅众、球迷和所有益益相干方从俱乐部和场馆的专业化治理取得丰富的好处.
鲁能体育文化公司副总司理韩荣师长教师致辞
"山东鲁能各治理层对TV 莱茵和SLC 所供给的办事和专业常识很是满足.供给高品质的产物和有内在的办事一向是山东鲁能的立品之本," 鲁能体育文化公司副总司理韩荣师长教师暗示:"此次取得TV 莱茵的认证只是第一步,但愿经由过程与顶尖专家合作,实现山东鲁能职业化和国际化计谋,等候将来与TV 莱茵继续合作、共谋成长."
SLC 董事长Alfons Madeja 传授致辞
作为欧洲知名体育经济学和体育治理学范畴的学术研究机构,和TV 莱茵在体育范畴的全球计谋合作火伴,SLC 董事长Alfons Madeja 传授暗示:"欧洲职业化体育成长的经验注解,俱乐部不但需要存眷竞技层面,更需要正视贸易化运营治理.此次认证无疑将有用协助山东鲁能改良治理绩效、晋升营收、强化品牌价值."
TV 莱茵年夜中华区治理系统办事副总裁方为平易近师长教师致辞
TV 莱茵年夜中华区治理系统办事副总裁方为平易近师长教师在授证典礼上说道:"足球素有世界第一活动的美称,同时也是世界第一年夜财产,包括了汽车、建筑工程、快消品、电商、餐饮、媒体等全财产协同运作和成长.科学实行俱乐部的可延续职业化成长,不但是中国足球的幸事,也是国度平易近生、财产进级、社会协调的年夜事.山东鲁能是一家值得相信、有缔造性、现代化,和面向将来的俱乐部.凭仗在治理系统认证方面的专业常识和丰硕经验,TV 莱茵将延续助力山东鲁能以顾客为导向,不竭晋升球迷的满足度,保护山东鲁能成功成长最主要的资产."
山东鲁能是中国顶级联赛传统朱门,主场为济南奥林匹克体育中间,在全部山东省甚至全都城具有很是雄厚的球迷根本,是中国足球超等联赛中最成功的俱乐部之一.俱乐部将"文化足球,百年鲁能" 的理念作为依托,以"尽力超出、寻求出色" 的企业精力为指引,尽力扶植成为中国的"百年足球俱乐部".
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SLC 总部位在德国纽伦堡,公司凝集了多位来自体育俱乐部、高校和体育财产公司的专家和学者.经由过程总结在欧洲、北美、亚洲30 多年的讲授和实战经验,应用全新的视角和年夜数据阐发方式,SLC 致力在为全球的体育从业机构供给定制化解决方案.SLC 也是国际足联、欧足联、德国足协、德甲联赛俱乐部(如拜仁慕尼黑、多特蒙德)赛事、场馆和贸易开辟的参谋和持久合作火伴.
德国莱茵TV 团体作为国际领先的自力第三方查验、 检测和认证机构, 具有跨越145 年的经验,在全球各地设有分支机构,全球员工数跨越 20 ,000 , 能供给全球客户所需的专业办事撑持. 德国莱茵TV 年夜中华区员工跨越 4 ,000 人,办事规模包括工业和能源办事、电子电气产物测试、通信测试、消费品测试、人体工学评估、交通办事、轨道系统平安、绿色产物认证、莱茵学院与生命关切、信息通讯手艺与贸易解决方案和治理系统等办事. 德国莱茵TV 历来以严谨高质量的测试认证办事著称,并以公道自力的角度供给各项专业评估,为本地企业供给合适平安、质量和环保的优良办事息争决方案.在体育范畴,从体育联赛、行业协会、俱乐部、运动场馆到体育媒体,TV 莱茵致力在为相干从业机构供给一站式解决方案.
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