一周上班下来,周末的时候难得休息,很多人会选择出外走走或逛逛商场。逛街的时候我们大家的目的性都不是很明确,只有看到了喜欢的商品或被诱惑到了才会下手。尤其是女孩子们在逛街的时候就是喜欢东看看西逛逛,逛累了就坐下休息会。王女士上次逛到一家奢侈品店时就坐了一会,但是遭到了营业员的驱赶,她认为对方“狗眼看人低”歧视她。究竟怎么回事呢?我们一起来看。
从王女士的描述中,小编对此事进行了详细整理,情况如下:
1、王女士空闲时比较喜欢逛商场购物,这个月16号下午4点多,她到附近的商场去购物,逛了很久买了一件优衣库的衣服,然后逛到了圣罗兰的专卖店,因为逛得累了,她进店后就直接坐到了店里的方形沙发凳子上,当时店里还有一位老阿姨刚刚购买了店里的商品。
2、这时店员看到王女士坐在凳子上,就上前询问她是不是跟那位阿姨一起的,王女士回答说不是。听了王女士的回复,专柜的营业员马上就说了一句话:“如果你要坐就去外面坐。”听了营业员的话王女士当时很惊愕,她完全想不到一个这么大牌的奢侈品店的工作人员会说出这样的话。
3、虽然心里非常不舒服,但是王女士还是忍了,她对营业员说:“我先休息一下,等会我再看看你们家的东西。”那位营业员在听了王女士的话后,转头回去跟店里另外一位店员说了几句话,然后就又走到了王女士身边把“如果你要坐就去外面坐”这句话说了第二遍。
4、再次听到营业员说这句话,王女士怒了,她当场就发飙了,然后就转身离开了。王女士认为自己受到了营业员的歧视和侮辱,她觉得对方就是“狗眼看人低”。。。。。。回去之后王女士还是气不过,她心里越来越不舒服,于是就找来了当地的媒体来对此事进行曝光。
以下是记者赶到现场就此事进行的采访:
1、记者在了解了王女士的遭遇后对她进行了采访。王女士直言自己很喜欢这个牌子,当时也是想坐下休息会然后再在店里看看包包。王女士表示当时营业员有对她进行过打量,可能觉得她看起来消费不起,买不起这里的东西,所以才说出那样侮辱人的话。另外,王女士觉得营业员之所以会那样说话,可能是因为那天她出门没有化妆的缘故。
2、记者在听完了王女士的诉说后陪同她一起来到了这家YSL圣罗兰专柜。看到记者的到来,一位店长赶忙迎了上来,对方表示不接受采访,不对此事进行任何说明,只表示让记者留下电话,后续公司会有相关人员联系。
3、随后王女士和记者又找到了商场的相关工作人员。后来,商场方面书面回复称,取消圣罗兰年度街区店铺奖励,并对当事员工处于1000元的罚款和公司通报批评处理。王女士接受了商场方面的道歉。
对于此事,大家会有怎样的看法呢?你们平时去商场逛街有被歧视和侮辱过吗?你们觉得这样的处罚对于营业员来说重了吗?如果你们遇到了类似的情况会怎么做呢?卖奢侈品的人高人一等吗?出门不化妆就会被人看不起吗?
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