嘉兴市委书记张兵-打造全国党群干群关系最融洽城市

服务企业、服务群众、服务基层的“三服务”活动是贯穿全年的一项重中之重的活动。2月15日上午，嘉兴市委书记张兵来到嘉兴市信访局接待群众来访、开展“三服务”活动。他强调，各地各部门要以“三服务”活动为契机，不忘初心，密切联系、真情服务群众，做实做细信访这一“送上门来的群众工作”，全力打造全国党群干群关系最融洽城市。嘉兴市委副书记、政法委书记孙贤龙陪同接访。

张兵随机走进一间接待室，先后接访了两批来访群众。第一批来访群众是一位70多岁的老人，她遭受了非法集资诈骗，希望了解公安机关的追赃进度。因为她身患疾病、出行不便，张兵要求公安机关加大侦办力度，同时主动与她联系，按照规定及时告知有关情况。第二批来访群众是一对夫妻，他们反映的是有关征地拆迁的问题。张兵认真倾听、详细询问，要求信访部门督促属地政府，尽快把情况调查清楚，按照相关政策妥善处理。

在随后举行的座谈会上，张兵对2018年全市信访工作所取得的成绩表示充分肯定。他指出，信访工作是党的群众工作的重要平台，是“送上门来的群众工作”，多解决一个问题，就少一个矛盾，增一分和谐与融洽，就能不断夯实党执政的根基。

张兵强调，各级领导干部要高度重视信访工作，认真接访群众，善于运用群众来信来访这个渠道做好群众工作。要层层落实信访责任制，强化属地管理、强化首办责任，功夫要下在平时、下在初访，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，化解在当地”，为官一任要不留新的信访积案，努力化解原有积案。要加强信访干部力量，关心关爱信访干部、配齐配强信访干部，既严格管理，又优进优出，选拔一批善做群众工作的干部充实到信访队伍中去，夯实信访工作基础。要更好发挥信访作用，信访部门要敢于担当、敢于斗争、敢于批评，真正用好改进工作建议、完善政策解决问题建议和给予行政处分建议的“三项建议权”，推动工作作风大改进，同时，要改善接访环境、优化信访流程，使信访接待更人性化。

张兵还走进嘉兴市信访局各个接待室，与信访干部一一握手，向大家表示慰问。

（原标题《深化“三服务”活动做好“送上门来的群众工作” 打造全国党群干群关系最融洽城市》，原作者张芬娟。编辑沈烨婷）