京东、天猫、拼多多纷纷斗智斗勇 电商春节“第一战”已打响
中国商网 黄丹制图
春节期间线上渠道的重要性日渐凸显,临近春节天猫、京东、唯品会等各大电商平台纷纷打出“春节不打烊”的招牌,共同角逐春节年货消费这一全新蓝海市场,对快递而言也是极大的考验。
据悉,今年,天猫超市联合淘鲜达、大润发、盒马、欧尚等600家超市启动“春节不打烊”,在北京、上海、广州、杭州、成都、武汉等260余个城市的多家线下商超和淘鲜达线上平台保持春节期间照常营业。消费者在天猫或手淘下单,来自全球100多个国家的新鲜年货就能由附近3km内的门店以“1小时达”的服务送货上门。
在京东方面,京东物流“春节也送货”的覆盖范围进一步扩大,今年春节期间不仅不停运,价格保持不变,同时开通了晚上发货业务。从1月17日起,京东物流在武汉地区升级多个环节的服务标准,揽收截单时间从19时延长至21时,客户晚上也能发货。
近日,拼多多方面也透露已于近日上线了“春节不打烊”活动,拼多多方面称,春节将推出亿元红包津贴,物流方面与邮政等快递公司合作保障城乡居民节日期间的消费需求。在营销运营方面,拼多多还将启动新“游戏”模式,在春节期间用户可以在其平台上一边游戏,一边分享红包。
据长江商报记者不完全统计,目前已经公布春节不打烊的知名电商平台超过10家,其中包括京东、天猫、苏宁易购、国美在线等电商头部企业。
众所周知,电商春节“不打烊”,其前提是快递也“不停运”。即使春节期间正常运营,快递也难以规避“春节模式”。
苏宁表示,1月27日至2月3日,北京、上海、广州等中心城市急速达、半日达服务暂时关闭,改为次日达。申通、圆通多家物流公司也发公告称,春节期间,快递时效将会受一定影响。
另外,非电商平台自营物流,例如一些天猫和淘宝店,很多也标注停发时间。“1月19日至1月30日,部分地区快递停发”“1月30日至2月12日(大年初八)期间购买的订单停止发货,年后陆续补发”。
春节期间,即便是快递不打烊,部分快递也是会涨价。顺丰表示,主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费;申通表示,部分地区快递费用将有一定调整。
即便是平常包邮的店铺,不少商家也发出公告称,“发顺丰和EMS的订单实付金额必须大于100元,低于100元或特殊商品需要联系客服补运费。”
(综合自:中国商务新闻网、中国新闻网、长江商报、东方网)
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