推动智能驾驶落地 CES2019虹软展出多款车载AI产品

在杭州市公安局上城区分局“上班”的小远机器人

随着人工智能的不断发展，AI机器人已经走到我们眼前，进入日常生活。其中，服务机器人作为应用场景较广的落地产品之一，发展态势尤为猛烈。人脸识别作为机器人智慧之眼的核心技术，正在为越来越多的厂家所应用。

提质增效，机器人开启智能服务模式

机器人产业的发展，离不开企业的攻坚和行业的进取，更离不开政府政策的引导和支持。

2012年，中国国家科技部出台《智能制造科技发展“十二五”专项规划》和《服务机器人科技发展“十二五”专项规划》，提出将重点培育发展服务机器人新兴产业。

2017年12月，《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》提出到2020年，智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用。

在大量服务机器人相关政策陆续出台、人工智能浪潮席卷全球的进程中，创新型企业不断涌现，然而部分玩家受困于资本或技术，逐渐退出市场或转型。沉淀下来的厂商，其商业模式逐步清晰，相关服务产品已进入用户生活并稳步普及。

远传技术正是这样一家在“AI+服务机器人”领域率先布局的科技创新公司。此前，浙江远传信息技术股份有限公司（以下简称远传技术）借助虹软视觉人工智能开放平台，将人脸识别技术融合到机器人管理应用平台中，打造看得准、交互好的全面型机器人智能服务，为各行业提供全新的服务机器人解决方案。

高效融合，人脸识别促机器人体验升级

当下，服务行业更加专业化、社会化、市场化的业务服务需求日益增长，远传技术以“服务数据+人工智能技术”为核心，自主研发了服务业关键性产品——智能机器人，从而达到需求融合、体验升级的最终目的。

据悉，目前“小远”智能服务机器人已经在杭州上城公安小营综合服务大厅、临海市行政服务中心、杭州时代小学等多场景中投入使用，搭配不同的业务系统与服务内容，提供人脸迎宾、智能交互、业务办理等服务。对于首次前来的客户，“小远”机器人便会主动打招呼，智能识别其身份、性别、年龄等信息。而对于多次出现在面前的客户，“小远”机器人可智能识别出其为“熟人”，便不会重复招呼问候。对此，与机器人互动体验过的人都纷纷点赞，称有机器人的帮助，办事更快更便捷。