未成年儿童打游戏花费数千美元家长要求脸书退款遭拒_亚博体育

本文由YaBoSports2019年01月29日转载报道：

脸书“哄骗”儿童在《愤怒的小鸟》和《宠物小镇》等网络游戏上花钱之后，受到家长的起诉。

这起诉讼的主要原告是一个孩子，他曾在脸书上玩《忍者传奇》时用母亲的信用卡支付了20美元。在文件中这个孩子被称为“I.B.”，他不知道该网站存储了他母亲的支付信息。他认为他后来的购买是用“虚拟货币”完成的。

几周后，当收到信用卡账单时，这位母亲震惊地发现游戏中有几百美元的费用。于是她联系脸书要求退款，称除了最初的20美元之外，她从未授权收取任何费用。但该公司未提供退款，因此这家人诉诸法律。

此前，包括脸书内部备忘录、战略和员工电子邮件在内的135页法庭文件因法律行动而被解密。这些纪录是一项集体诉讼的一部分，该诉讼称脸书使用游戏内购买来扩大收入。文件显示，这种做法非常普遍。

脸书的一名员工强调说，孩子们很容易被应用内购所迷惑，因为它“在未成年人看来并不一定是真正的钱”。但即使在这个问题被提出来之后，公司仍然拒绝退款。

据报道，在一份解密的文件中，两名脸书员工拒绝了一名儿童的退款请求，他们称这名儿童为‘鲸鱼’，这是博彩业创造的一个词，用来形容挥霍无度的消费者。这名孩子在玩游戏时输入了一个信用卡号码，在大约两周的时间里就收到了数千美元的费用。(实习编译：林雨晨审稿：李宗泽)

未成年儿童打游戏花费数千美元 家长要求脸书退款遭拒