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非码 Derrick贺年词-团结如一人,为门店提供更好的服务

来源:yabo 编辑:U体育 所属栏目:亚博体育 时间:2019-01-25 06:48:04
本文由亚博App下载2019年01月25日转载报道:

来源:中国财经时报网

非码“团结如一人”2019年会盛典,1月20日在上海隆重举行。来自上海总部、南京研发中心、广州发展中心、常州运营中心、香港分公司的三百多名员工欢聚一堂,共同总结过去展望未来,辞旧岁迎新春。

2018年,非码全公司上下齐心协力,艰苦拼搏,不仅取得骄人的业绩,更在寒冬中完成过亿融资。这一年,全体非码人兢兢业业,坚持不懈,在实现智能门店操作平台的道路上一往无前,i应用、快中台等产品的推出,更为公司业务增长打下了坚实的基础。

在年会盛典上,非码创始人兼CEO Derrick对2018年公司整体发展进行分析和总结,同时对过去一年各部门付出的努力给予肯定与激励。

以下为Derrick贺年词全文:

晚上好,大家相互看一下,我们的人数又多了一倍,去年是150人,现在是320人。2018年,我们成长很快,基本是以两倍的速度在成长。感谢弟兄们过去这一年里的互相鼓励和互相支持,感谢大家的勤劳、勇敢和智慧,让我们智能门店操作平台的理想一点点走进现实。

从2018年开始,公司每年都会举办4个重大节日,年会是其中一个,那每年过的第一个节日是什么?就是六一儿童节。我相信很多公司都不会过这个节日,但这个节日对非码来说特别重要,因为它跟我们非码价值观有关系。我希望以后每一个六一儿童节,我们的人力资源部可以召集所有主管一起给我们弟兄们写一个小卡片,上面写着“某某小朋友,你在非码多少岁了,愿你保持单纯,非码与你同在”。

2017年,人力资源部和市场部一起喊出了两句特别有力量的话,一句就是“愿你保持单纯,非码与你同在”,另外一句是“日夜为门店守护”,是中秋节喊出来的。这两句话很好地诠释了我们的宗旨,而“全心全意为门店服务”就是我们的宗旨。

前两天我也去参加了客户的年会,我真正感觉到门店对我们的期待远远超过我们对自己的要求。我们要感谢这一路走来,门店对我们的期待、鼓励、支持和包容,每次听到客户称赞我们的弟兄们“你们做得不错,感谢感谢”,“你们兄弟很拼,感谢感谢”,我都觉得很温暖也很有力量,但是我们同时在很多地方还做得很不好,所以从今往后我们还要更加更加努力!一定不能辜负门店对我们的期待。

第二个节日是什么呢?就是我们内部展会,这个展会是我和贺老师2018年4月份去参加全家的商品展,觉得内部展这个方式特别好,特别有利于内部交流和学习。2018年是我们的第一次展会,是10月份,不太好,10月份比较冷了,还是9月份比较合适。为什么要搞这个展会呢?它有利于我们所有员工一起交流、分享、学习,让兄弟们更好地了解自己的工作,更好地配合别人的工作。我们现在人多了,很多兄弟不太了解公司的业务,不知道公司的理想,最主要的是不了解自己的工作价值。大家一定要认识到,你是在为智能门店操作平台这个远大的理想奋斗,你的每一分每一秒都要为之产生价值。还有,大家相互之间很多是网友,没有面对面交流过。所以要通过内展会,给大家机会展示自己的部门,秀一秀自己的业务和产品,让大家相互理解,从而更好的协作。

第三个节日就是我们的年会,年会是从创立的2014年我们就开始过了,那个时候我们10个人一起吃了个火锅,互相鼓励了一下就跨进了新的一年。到现在,我们300多人,吃火锅也不方便了。我希望以后参加年会大家都隆重点,过年就应该穿正装。但千万不要因为穿了西装礼服就忘了我们吃火锅时怀揣的初心,那就是坚持无怨无悔把门店服务好。我们最初是因为这个初心活了下来,如果当初我们稍微有一点松懈,就不会有现在的非码,所以不管是现在还是将来,只有无怨无悔地坚持把门店服务好,我们才有可能更好地发展下去。

我们有很好的初心,我们才可以有雄心壮志。我相信,未来的门店一定是智能门店,就跟现在的手机必须然是智能手机一样,全球的门店未来都应该是智能门店,我们的理想就是让门店自己的生意更好做。非码说到底就是一个去中心化的交易平台,我们站在世界的另外一端看着曾经的那一端,那一端就是那些中心化流量的交易平台。很多朋友问我,非码是不是一个效率工具,我说不是,我们是一个交易平台,两者有着本质上的区别。

接下来,我们来看看2018年的业绩,跟2017年比,2018年我们又取得了巨大的进步,所有业绩指标都是去年的2倍以上。我们日均交易笔数最高的时候已经超过800万笔,门店数接近100000个,品牌数超过130个,集团客户8个。

2018年我们新增了几个典型的品牌客户,像沃尔玛、美心集团、北国集团。除了在业务上有了很大的收获外,我们在平台和产品上也获得了很大的进步,我们第一次真正拥有了自己的平台和产品。非码是行业里唯一一个同时拥有个性化整体解决方案、拥有自己的平台和SaaS产品的公司。市面上有很多这样的同行,但是非码是唯一能把这三者做好的一家,这是我们的兄弟们用自己的智慧、用自己的勇气探索出来的。

2019年,我们要接着往前走,想要在未来五年之内拥有50%以上的智能门店市场占有率,肯定不能只靠非码,要靠很多很多的合作伙伴,还有很多很多的兄弟,这就要求我们的平台一定要开放。开放的目的,就是汇聚更多更好的资源,更好地去匹配资源,更好地服务我们的门店,创造更好的价值。这样非码才能成为合作之海,拥有更好的生态。2019年,我们一定会开放,4月份之前我们会把服务和销售开放出去,我们会拥有自己的服务商。到了下半年,我们还会开放营销接口等服务。

最后一个节日就是我们的运动会。这个节日非常重要,因为平时大家都很少运动,但是健康对我们来说非常重要,我希望大家好好吃饭,好好工作,好好休息,好好运动。

除了我们自己,家人的健康也要注意。我所知道的是2018年有3个兄弟的家人和亲人在健康上出现了一些问题,这是非常影响我们工作和生活的。我也知道我们太忙了,但不管怎么样,每年必须带家人做个体检。我跟人力资源部商量了下,往后每年每个兄弟爸爸妈妈的体检费公司报销。

还有一件事情,就是“冬天”来了。但我们不怕,因为我们在过去的四年多,收费一直很克制,我们做的工作本身也很有价值。相较于智能门店领域的头部品牌,我们现在的收费还不足他们的5%。非码虽然做不到100分,但至少做到了80分。从这一点来说,我们可以继续为门店提供更好的服务,我们也可以更好地活下去。当然,还要感谢我们的投资方朋友,在2018年给我们融了一个亿,接下来还会有更多的资本进来,我们要用这些“子弹”去开创未来,在未来收获更多的成果,但我们必须珍惜和爱惜资本方给我们的子弹,别做那种“仔卖爷田不心疼”的事。

寒冬来了,我觉得我们应该要像这个年会主题一样,团结如一人,团就就是力量。也不是说冬天才讲团结,天气暖了就不要团结了,也不是说我们以前就不团结。只是我们以前团结的还不是那么好,还没有达到团结如一个人的状态。什么是团结如一人?就如一个活人一样,一个灵活、头脑也好、手脚也好的活人,能够集中全身的力量,一个拳头打出去。我们不仅要团结内部,还要团结外部,团结一切可以团结的力量,为门店提供更好的服务,创造更好的价值。

最后,一起祝大家新春快乐!干杯!

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