女乘客看了一眼聊天记录 竟打算下车轻生

原来女孩说自己想吃药，想下车去死。情绪十分不稳定。张秋楠第一时间找来了乘警。乘警柴明赶到后，试图与女孩沟通，但她就是不说话，低头坐在7号车厢乘务室的门口。不过，女孩一直盯着手机上的一段聊天记录。而通过查询票务信息，柴明发现，女孩叫丽丽，今年21岁，是一名大二学生，刚刚从天津站上的车。

丽丽一声不吭让柴明犯了难，可出于安全考虑，柴明一步也不敢离开。他守在丽丽的身边，一次又一次尝试和对方交流。一个多小时后，丽丽终于开口了，对于柴明来说，这是一个好的开始。又经过一段软磨硬泡，柴明得知，在踏上火车之前，丽丽曾经见过一个朋友，而手机屏幕上的，就是她和那位朋友的聊天记录。

通过不间断的心理疏导，渐渐地，丽丽对柴明产生了信任。随后，柴明又以给丽丽手机充电为由，偷偷联系上了她的家人。