“如果你凭个人喜好选择了自己想去的地方，那有95%的机率你会在那里遇到自己的同类。”荷兰灵活办公品牌 SPACES 创始人 Martijn Roordink 这样阐释自己的创业理由。十年甚至更早以前，这个喜欢美食和旅行、做过厨师和税务律师的荷兰人就产生了“重新发明办公室”的念头，并付诸实践。
Martijn Roordink 自2006年开始筹备，2008年，他在阿姆斯特丹开了第一家灵活办公空间 SPACES（第一家 WeWork 创立于2010年）。但直到2015年被 IWG 集团（前身是 Regus 雷格斯集团，2016年更名）收购以前，SPACES 都像独立精品酒店一样，是安居欧洲一隅的“小而美”。
有了IWG做后盾，2017年起，SPACES 迈开了全球扩张的脚步。除了大本营欧洲，它还进入了包括美国在内的日本、南非、墨西哥、巴西、印度等国家的主要城市，目前已在全球40多个城市设立了超过150个办公中心。
上海是 SPACES 全球网络中的一站。SPACES BASE 复兴是该品牌在上海最新开业的一处办公地点，也是最大的一个。它位于上海市黄浦区西藏南路569号，是一幢面积将近6000平米的三层独栋小楼，临近地铁老西门站一号口，附近配套设施完善。连同同样在不久前开业的 SPACES 凯滨国际，和2017年开业的 SPACES 上海中心，这个来自荷兰的灵活办公品牌已在中国拥有三个办公空间。
SPACES 凯滨国际尽管成立时间比 WeWork 等共享办公品牌更早，但对中国来说，SPACES 还是一个新鲜陌生的名字。这家来自欧洲的公司也有着鲜明的欧洲风格，Roordink 和他率领的 SPACES 不追求迅速扩张，而是希望找到自己最合适的受众。
在创立品牌以前，Martijn Roordink 曾在餐饮业工作多年，也做过税法律师。独特的个人经历，让他既了解企业工作的规则，也懂得服务行业对空间塑造的必要性。他说自己是一个“foodie”（美食爱好者），欣赏和追求好品质的生活。餐厅工作的经历让他观察到消费场所聚集人气的规律，以及服务和空间设计的重要性；独立税务律师的工作，则让他见识了不少死气沉沉的办公楼。两份经历的对比，激发了他创办 SPACES 的灵感。他认为，做生意和经营餐厅有很多相似之处，好的办公场所就像“好的餐厅或酒吧，总会让人有种回家的感觉，让人愿意做回头客。那里的食物是好的，周围的人是对的。”
2018年5月，在 Roordink 创办 SPACES 十年之际，IWG 发布了一项以全球96个国家和地区、18000多名商务人士的观点为依据的调查。调查发现，有70%的员工一周内至少有一天在办公室以外的地方工作。超过一半(53%)的员工每周有一半或更多时间远程工作，超过10%的员工一周内会有五次不在公司的主要办公地点工作。IWG 分析认为，科技变革、全球化以及员工期望的改变已成为推动移动办公人员涌现的主要力量。而这种变革也将为企业带来业务增长，员工的工作效率会提高，更容易吸引杰出人才，同时也将节约成本。“不久的将来，灵活办公将成为一种人们广为接受的工作方式，并且这一天很快就会到来”，IWG 的 CEO 兼创始人 Mark Dixon 断言。
SPACES 上海中心无论是 IWG 还是 SPACES，它们都在为了迎接这一天做着准备。作为一家欧洲公司，SPACES 积极参与帮助欧洲尤其是荷兰公司在中国的落地，以及促进中国公司在欧洲的业务。该品牌还计划在北京等城市开设新的办公中心，在亚洲，除了已经进入的中国、韩国、日本和新加坡市场，还将扩展到菲律宾等国家，为客户提供独特的全球化灵活办公空间。“明年我们在全球的业务会翻倍成长，但是我们不会像其他品牌扩张得那么厉害，”Roordink 表示。
Roordink 认为，当越来越多的人可以自主选择办公地点时，不同风格和定位的品牌都会有自己的发展空间。“我们希望创造一个凭个人喜好就会主动选择的办公空间，”Roordink 说。在他看来，工作也是个人身份的一部分，像餐厅、酒店和消费品的选择一样，工作空间也可以定义“你是谁”。
界面：十年前，你在阿姆斯特丹创立了 SPACES，是世界上最早的提供灵活办公服务的公司之一，你的创业灵感来自哪里？
Martijn Roordink：从一开始我们想做的事情，就是重新发明办公室。我们为什么要去一个不能激发灵感、不能让人感到舒适和精神百倍、不能代表我们是谁的地方工作呢？在生活的其他各个方面，住房、吃饭、酒店、艺术场所，我们都有了许多选择，作为一个消费者，你可以有所选择，但为什么一到办公室这件事上，就显得选择很少了？工作也是定义我们身份的重要部分，这种定义，是通过一起工作的人、工作场所的设计、艺术陈列以及空间中的活力和氛围来体现的。所以重新发明办公室，就是重新发明办公室里那些应该存在，却还没有的空间元素。
界面：十年前的阿姆斯特丹是怎样的？
Martijn Roordink：从2005、2006年我开始有这个想法时，那时候我就发现，小公司无法拥有好品质的办公室，因为那很贵。它们必须签长期的合约，那时没有任何“共享”的理念。所以我们提供了一个有餐饮服务和咖啡吧，有共享的前台和会议室以及商业俱乐部的地方，同时你还能拥有自己的办公室，这样的空间就很具有吸引力了。这也成了日后SPACES在全球各地不同空间的雏形。
界面：你在餐厅工作的经历对你有哪些启发？
Martijn Roordink：我从14岁就开始在餐厅打零工，16岁起，我一边上学，一边每周在餐厅工作四天。餐厅让我明白了一点——端给顾客的每道菜都要做到最好，每天坚持如此，这就是一项很了不起的成就了。我一直跟自己的员工说，每个人的一生中都应该在餐厅工作过，这样人就能明白压力、产出和最终产品的关系。最后呈现的产品总应该是非常好的。
界面：你的全球旅行经历对你现在的事业有哪些帮助？
Martijn Roordink：我从很小年纪就常常旅行，有机会到访不同的城市让我明白，那些能够吸引人才的城市，都是富有活力、多样性和经济活力的。如果你想在一个大城市待下去，就必须好好工作，有所成就，不然就得走人。我的旅行经历让我相信，与其说去谈论国家经济，不如关注城市经济。比如东京和日本的其他地方，比如阿姆斯特丹和荷兰的乡下，两者之间是完全不同的。我们认为在未来几年，随着灵活办公的人越来越多，社群的归属感和连接会变得非常重要。SPACES 想在全球视角下，为那些在世界的大城市间快速移动的人群提供一个工作场所，能够代表他们的“Identity”，让他们感到放松和舒适，有回家的感觉。
我们希望创造一个凭个人喜好就会主动选择的办公空间。工作，也是个人身份的一部分，像餐厅、酒店和消费品的选择一样，工作空间也可以定义你是谁。“个人选择”——这正是 SPACES 所支持和主张的，我们相信一个人有权利选择自己喜欢的工作环境。这也是一种非常荷兰，非常阿姆斯特丹的风格。阿姆斯特丹是一座个性鲜明的城市，它开放、直接、自信、富有企业家精神，但同时它也一贯尊重个人选择。一个人不一定要很成功、赚很多钱、很重要才有这样的权利。
在 SPACES Base 复兴召开的 CPPA“科技驱动商业变革2018”会议界面：是什么促使你接受了 IWG 的收购？
Martijn Roordink：如果你有全球化的愿景，那这一步是必须的。 Regus，也就是后来的IWG 也正需要一个多品牌的全球策略，只有这样，才能更精确地区分定位，更好地服务不同群体的客户。我认为，IWG 旗下现在除了Regus，还有了包括 SPACES、BASEPOINT、NO.18 在内的其他5个品牌，这样对任何客人的需求，我们都有能力满足。过去传统的办公场所和空间，都有点乏味和千篇一律，但现在，人们正开始转变思路，从消费者的角度去看待这一问题，我认为这是过去两年间的一个重大转变。现在中国有WeWork、优客工厂，还有 SPACES，我觉得以后会有更多品牌涌现出来。就好像时尚消费一样，人们会去路易威登、Gucci，但也会去 Tommy Hilfiger，唯一要做的就是差异化，你需要做到跟别的竞争者有所不同。
界面：SPACES 在 2017年进入中国市场，并选择上海作为在中国的第一站，这样的选择背后有哪些考虑？
Martijn Roordink：我们最早在阿姆斯特丹以外进入的城市是墨尔本、伦敦和纽约。当我们要进军亚洲时，我们选择了东京、上海和新加坡。选择进入一个新的国家当然要学习当地的市场，中国市场特别大，我们想要慢慢熟悉和接触这个市场，作为一家欧洲的公司，我们希望在市场中有一席之地，但没有占据主导地位的计划，我们希望以上海作为入口，实现“有机”的成长。
界面：SPACES 与其他竞争对手间的差异性，主要体现在哪些方面？
Martijn Roordink： 我们只有十年历史，还是一个年轻的公司，但跟其他的同行业公司比起来，已经算老的了。我想我们最大的不同是定位和设计，我们的设计具有很高的识别度。另外，我们全球化的网络，让我们得以服务一些同样全球化的公司，我们的服务策略之一是尽可能得本地化，这虽然在快速扩张期是很难的一件事，但我们希望尽量理解本地文化的需求。作为一家欧洲公司，我们相信长久和稳定，不管是 IWG 还是 SPACES，我们都不急于快速发展，而是希望与客户建立长久的关系， 我们的风格是精致老练的，我们寻找的是那些真得喜欢我们风格的客人。从竞争的角度来看，我们仍把自己看做一家创业公司，因为我们认为品牌化经营的办公空间市场刚刚起步。WeWork，优客工厂在中国发展得很快，那没关系，我们希望能够进入市场前三的位置。从全球来看，IWG 是最大的服务式办公集团，但与全球房地产市场相比，我们所占的份额是非常非常小的。但归根结底，我们的驱动力还是提供人们喜欢的办公空间，就像做餐厅厨师时那样，把好的食物呈现给客人，让客人开心，这些客人会告诉自己的朋友和家人，这就是我们的特别之处。
在 SPACES Base 复兴举行的2018国际设施管理协会年会现场界面：SPACES 在设计上特色是什么？目标受众是哪些？
Martijn Roordink：我们很清楚自己不是在欧洲，所以在设计上，我们会使用一些更直接的元素。我们相信，设计的重点，应该是突出在里面工作的人，而不是设计装潢本身。我总觉得，工作的环境应该激发人的创造力，让人更有效率、更高产，而不是喧宾夺主的。环境的设计应该是平衡的，当然我们在 Club 的部分设计更多样化，适应更多场景，但总得来说，我们的设计更“清醒”，更欧洲，更偏向北欧风格；相比之下，WeWork 更纽约，更美国。
SPACES 凯滨国际入口处
SPACES 凯滨国际会议室
SPACES 凯滨国际公共区域
SPACES 凯滨国际卡座当然两者满足了不同的受众，WeWork 的受众相对年轻，更接近于创业的起步阶段，而我们的受众相对更成熟精致一些。我们的目标受众也确实不是刚起步的创业公司，而是那些已经有了一定积累、一定业绩的公司和团队，但他们的周围会自然形成一个创业公司的网络。
图片来源：SPACES
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