新闻：从27日开始，铁路部门开始试点候补购票，第一时间没有抢到车票的旅客，不妨尝试一下这种2019年春运前新推出的服务。所谓候补购票，是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。（新闻来源：中国新闻网）
点评：每年春运，部分旅客会陷入“抢票焦虑”，铁路部门也在尽最大的努力去化解旅客们的焦虑。推出候补购票，就是这样的诚意之举。期待相关配套措施及时跟进，让候补购票惠及更多旅客。当然，保障春运平安有序，优化服务永远在路上。
新闻：近日，权健自然医学科技发展有限公司的几种“专利”疗法和产品被社交媒体推向了风口浪尖，其中以火疗法、骨正基鞋垫和负离子磁卫生巾尤为突出。这些一直被很多人推崇的疗法和产品真的像经销商说得那么神奇？对此，有专家称：虚假大于真实。（新闻来源：科技日报）
点评：生病吃药，是常识，但宣称“包治百病”的药，那可能不是馅饼而是陷阱。关于权健的所谓“专利”疗法和产品，之前就曾频繁被指“涉嫌夸大保健功能、药品功效，欺骗、误导消费者”，如今又被推向风口浪尖。权健到底有没有“病”，需要好好查一查。如有违法行为，必须严厉打击，绝不姑息；如果没有，也需要以权威结论正视听。
新闻：还有不到一周时间，《电子商务法》将正式实施，将对规范当前网络消费中大量存在的质量安全、虚假宣传、网络售假、刷单炒信、物流滞缓以及隐私泄露等问题起到关键作用。但是，中消协12月26日公布的调查报告却显示，还有高达42.2%的受访者不知道这部保护网购爱好者的法律。（新闻来源：经济日报）
点评：保护网购者的法律网购者却不知道，这就意味着在遭遇侵权行为时，不少网购人群不能及时有效地拿起法律武器维护自身合法权益。这也提醒有关部门和行业组织，应抓紧组织开展普法宣传，进一步增强消费者的维权意识和维权责任。
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