亚博：工行温岭支行：助力民营经济安心成长

工作人员在企业调研。

有种默契叫作携手成长

转眼又到了年底，对外贸型企业来说，这个时候往往是资金较为紧张的时候，对浙江巨霸焊接设备制造有限公司来说尤为明显。该企业从事电焊机和空压机生产，每到春节前，需要将当年的材料款全款支付给上游企业，而下游企业大多在国外，没有年前结算的习惯，流动资金一下子就吃紧了。

今年，该企业负责人蒋女士显得不慌不忙，就在几天前，工行的客户经理已主动联系她，提前为她办理网贷通贷款手续。

“每到年底，工行的客户经理就会主动联系我，将预授信办理得妥妥当当。合作了十多年，他们很清楚我有哪些需求，已经有默契了。”蒋女士说。

这家企业与工行温岭支行的渊源，得从十多年前说起。2004年，企业的旧厂房还在大溪山市，随着订单的迅速增长，企业急需购建新厂房，后期的设备投入也较大。工行及时到账的600万元贷款，帮企业度过了资金紧张期。

多年来，工行除了帮企业解决资金难题，还提供了丰富的配套服务。工行客户经理会准点发送每日结汇价格，为企业结汇时机选择提供参考。工行还提供了网银实时结汇的服务，让企业财务不必跑到银行就可以自己操作结汇，还可以进行远期结汇，避免汇率波动带来的利润损失。每年春节过后，企业总会新招收不少员工，这时工行的工作人员主动上门为其办理银行卡，便于提供代发工资服务。此外，工行还为企业提供了汇率走势咨询、金融讲座等一系列增值服务。

效率和服务让他们认准了这家银行

近年来，色谱发展的势头越来越猛，无论是理论、技术、分离模式还是在各个学科的应用，已然成为分析化学学科中的一个重要分支。色谱仪器作为分析、检测的重要工具，在食品、环境制药、生命科学等领域有着广泛应用。

2016年，浙江福立分析仪器股份有限公司在新三板挂牌，近几年一直发展得比较稳健。而在该企业发展初期，工行温岭支行曾给予其2000万元的贷款支持，占企业净资产的60%。

“以前，企业资金比较紧张时，为了减少利息成本，并保证资金的灵活性，企业贷款都是小额短期贷款，一年往往需要贷7~8笔。工行总会以很高的效率帮忙办理，放款比较及时。”福立仪器财务总监肖作勇说。

去年9月，福立仪器有个南京的客户，需要银行提供质量保函。这家企业对质量保函的要求比较高，想以自己提供的格式来签订。而一般情况下，银行的保函都是固定格式的，之前该行很少有类似的操作。为了达成这次合作，工行的工作人员与福立仪器以及客户方多次沟通，对银行固定格式的保函进行了修改，通过一星期的努力终于完成了签订。

“和工行已经合作多年了，合作过程很愉快。除了其前期对公司资金上的稳定支持外，我看重的还有对方较高的服务效率和良好的服务态度。”肖作勇说。

之前，福立仪器要请一位国外专家回来，需要支付研发费用。工行给企业在境外汇款业务上提供了详细的指导。“以前，企业从来没有办理过这类业务。在办理过程中，工行的工作人员很有耐心，帮我把步骤和办理地点都在纸上标注了出来。对方的服务态度让我很感动。”肖作勇说。

频出新招服务实体经济

近年来，工行温岭支行频出新招，服务实体经济，凭借有针对性的金融产品研发，为本地企业提供稳定的金融支持。

今年，工行温岭支行为成长型小微企业量身定制的经营快贷，通过大数据的分析技术，筛选出经营情况良好的小微企业进行授信。企业可以在授信范围内进行贷款，随借随还，降低了融资成本。近期，该行还推出了新产品“购建贷”，让企业实现了“按揭买厂房”的愿望。

一直以来，该行的产品线就非常丰富。为了更好地服务实体经济，工行温岭支行特地研发推出了工具贷、渔业贷、泵业贷等特色产品，为每个行业量身定制金融服务。

截至11月底，该行共发放公司贷款92.1亿元，为755家企业提供了贷款服务，其中小微企业680家，发放本外币贷款近40.35亿元。

“工行温岭支行一直很关注民营企业的融资问题，并给予大力支持。作为一家国有大行，考虑经济效益的同时，还要考虑社会效益。明年，我们不但会在产品线上继续创新，还会成立小微中心，培养专业的服务团队。”工行温岭支行行长李辉说。